本書不談空洞的理論和概念，因為在現實中，商 業成功的關鍵在于妥善解決那些層出不窮、生死攸關 、不可避免的窘境。韋爾奇在《商業的本質》中結合 大量企業的現實案例和經營困境，給出了切實的解決 方案，特別是針對經濟低迷時期，提出了企業實現快 速增長的六大突破口，包括：協同力、領導力、影響 業績和成本的關鍵數據、快速敏捷的戰略制定流程、 組織結構優化和***的心理素質。同時，韋爾奇還 在書中專門分析了中國的經濟狀況，對中國企業的發 展做出了點評和展望。

　杰克·韋爾奇，1960年加入通用電氣公司（GE），1981至2001年擔任該公司的董事長兼首席執行官，是GE歷史上年輕的董事長。在任期間，GE公司的市值從130億美元增長到超過4000億美元，高居世界前列。2000年韋爾奇被《財富》雜志評為“世紀經理人”，他還被譽為“全球CEO”、“受尊敬的CEO”、“美國當代成功、偉大的企業家”。他撰寫的《杰克·韋爾奇自傳》與《贏》暢銷全球。2010年，他創辦杰克·韋爾奇管理學院，這一在線MBA項目獲得了廣泛贊譽。

《紐約時報》的一篇報道曾指出，硅谷那些科技公司的一個重大優勢就是沒有設置人力資源管理部門，因為這種部門被視為“速度和效率的敵人”。在硅谷，除了臉譜網等少數幾個特別突出的大公司之外，大部分公司都沒有專門的人力資源管理部門。不幸的是，反對設置這類部門的地方并非只有硅谷。但我們在這里敢向你打包票，人力資源管理部門絕非可有可無的，在任何行業中都是如此。每一位首席執行官和每一個高層管理團隊都要面對這一現實。沒有良好的人力資源管理部門，人力資源開發和培訓工作就會江河日下，這種情況是非常危險的。人力資源開發與培訓工作是讓員工產生幸福感的一個必由之路。

　　雖然我們認識到了人力資源管理部門的重要性，但我們也不會用過分樂觀的態度去看待它。我們也知道，在很多公司，人力資源部門的口碑都很差。之所以會這樣，是因為大多數公司都把它們的行政職能與真正職能混淆在了一起。